Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

LUMIS Atelier er ansvarlig for behandlingen af dine personlige data indsamlet via denne side. For spørgsmål vedrørende dine data, kontakt os via kontaktformularen.

2. Data indsamlet

Under en ordre

For- og efternavn
E-mailadresse
Leveringsadresse
Betalingsoplysninger (behandlet direkte af vores sikre tjenesteudbyder — LUMIS Atelier har ikke adgang til dine bankdata)

Via vores kontaktformular

Navn, fornavn, e-mail
Indholdet af din besked

Browserdata

Cookies for webstedsdrift
Anonymiserede analytiske data (besøgte sider, besøgsvarighed)

3. Formål med behandlingen

Dine data indsamles og behandles til:

Behandle og aflever din ordre
Send din ordrebekræftelse og sporing
Besvar dine spørgsmål og anmodninger
Forbedre vores websted og vores service (anonymiserede data)
Respekter vores juridiske forpligtelser (regnskab, retssager)

4. Retsgrundlag for behandling

Udførelse af en kontrakt — til ordrebehandling
Berettiget interesse — for at forbedre tjenesten
Juridisk forpligtelse — til regnskab og beskatning
Samtykke — til markedsføringskommunikation (hvis relevant)

5. Holdbarhed

Ordredata: 10 år (regnskabspligt)
Kontaktdata: 3 år fra sidste kontakt
Analytiske cookies: maks. 13 måneder

6. Datadeling

LUMIS Atelier sælger aldrig dine personlige data. De kan kun deles med:

Vores betalingsudbyder (sikker behandling)
Vores transportør (levering af din ordre)
Shopify (hosting og butiksadministration)

Disse tjenesteudbydere er underlagt strenge fortrolighedsforpligtelser og kan kun bruge dine data til de formål, hvortil de overføres til dem.

7. Dine rettigheder

I overensstemmelse med GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til adgang – få en kopi af dine data
Ret til berigtigelse – ret unøjagtige data
Ret til sletning – slet dine data (på betingelser)
Ret til portabilitet – modtag dine data i et struktureret format
Ret til at gøre indsigelse — gøre indsigelse mod bestemt behandling

For at udøve disse rettigheder skal du kontakte os via kontaktformularen. Du kan også indsende en klage til CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

LUMIS Atelier-webstedet bruger cookies, der er strengt nødvendige for driften af webstedet (session, kurv) og anonyme analytiske cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Du kan konfigurere brugen af ikke-essentielle cookies via samtykkebanneret, der vises under dit første besøg.