Datenschutzrichtlinie

1. Datenverantwortlicher

LUMIS Atelier ist für die Verarbeitung Ihrer über diese Website erfassten personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Fragen zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

2. Erhobene Daten

Während einer Bestellung

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Lieferadresse
Zahlungsinformationen (wird direkt von unserem sicheren Dienstleister verarbeitet – LUMIS Atelier hat keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten)

Über unser Kontaktformular

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Anonymisierte Analysedaten (besuchte Seiten, Besuchsdauer)

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden erhoben und verarbeitet für:

Bearbeiten und liefern Sie Ihre Bestellung
Senden Sie Ihnen eine Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung
Beantworten Sie Ihre Fragen und Wünsche
Verbesserung unserer Website und unseres Service (anonymisierte Daten)
Respektieren Sie unsere gesetzlichen Verpflichtungen (Buchhaltung, Rechtsstreitigkeiten)

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Abwicklung eines Vertrages – zur Auftragsverarbeitung
Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung des Dienstes
Gesetzliche Verpflichtung – für Buchhaltung und Steuern
Einwilligung – für Marketingkommunikation (falls zutreffend)

5. Haltbarkeit

Auftragsdaten: 10 Jahre (Buchhaltungspflicht)
Kontaktdaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Analytische Cookies: maximal 13 Monate

6. Weitergabe von Daten

LUMIS Atelier verkauft niemals Ihre persönlichen Daten. Sie können nur geteilt werden mit:

Unser Zahlungsanbieter (sichere Abwicklung)
Unser Spediteur (Lieferung Ihrer Bestellung)
Shopify (Hosting und Shop-Management)

Diese Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen und dürfen Ihre Daten nur für die Zwecke verwenden, für die sie ihnen übermittelt werden.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Zugriffsrecht – Erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten
Recht auf Berichtigung – Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung – Löschung Ihrer Daten (unter bestimmten Bedingungen)
Recht auf Portabilität – Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten Format
Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Sie können eine Beschwerde auch bei der CNIL (cnil.fr) einreichen.

8. Cookies

Die Website von LUMIS Atelier verwendet für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies (Sitzung, Warenkorb) und anonyme analytische Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung nicht notwendiger Cookies über das bei Ihrem ersten Besuch angezeigte Einwilligungsbanner konfigurieren.